Питч продукта клиенту

Слайды и пояснения

1. 1. Доска вместо чатов: заказы под контролем

   Образец · синтетические данные

   

   Доска вместо чатов: заказы под контролем

   Текст и данные слайда

   1. Доска вместо чатов: заказы под контролем

      Заказы теряются в переписке, а не в работе. Мастер работает руками, а не ищет договорённости в чатах.

      • Мастер в цеху делает заказ, а не перечитывает переписку
      • Доска заказов показывает, что в работе, что ждёт и что готово
      • Питч — про учёт заказов, а не про новую программу ради программы

      

2. 2. Переписка съедает заказы, пока мастер работает руками

   Образец · синтетические данные

   

   Переписка съедает заказы, пока мастер работает руками

   Заказ живёт в переписке, пока о нём помнят. Мастер в это время работает руками — и чаты не перечитывает.

   Сроки и детали осели в разных чатах

   Об изменении узнаёшь, только если написали отдельно

   Клиент ждёт — заказ стоит

   02

   Текст и данные слайда

   1. Переписка съедает заказы, пока мастер работает руками

      Заказ живёт в переписке, пока о нём помнят. Мастер в это время работает руками — и чаты не перечитывает.

      1. Сроки и детали осели в разных чатах
      2. Об изменении узнаёшь, только если написали отдельно
      3. Клиент ждёт — заказ стоит

      

3. 3. Что именно теряется в чатах: сроки, детали, деньги

   Образец · синтетические данные

   Что именно теряется в чатах: сроки, детали, деньги

   В переписке теряются три вещи: срок, деталь заказа и договорённость о деньгах.

   Срок обещан в чате — нигде не зафиксирован

   Уточнение клиента утонуло в переписке

   Сумма и условия — только на словах

   

   03

   Текст и данные слайда

   1. Что именно теряется в чатах: сроки, детали, деньги

      В переписке теряются три вещи: срок, деталь заказа и договорённость о деньгах.

      • Срок обещан в чате — нигде не зафиксирован
      • Уточнение клиента утонуло в переписке
      • Сумма и условия — только на словах

      

4. 4. Одна доска заказов вместо десятка чатов

   Образец · синтетические данные

   Одна доска заказов вместо десятка чатов

   Переписка: заказ живёт в сообщениях

   Заказ

   растворён в переписке

   у заказа нет номера и статуса — только сообщения

   Срок

   помнят участники

   срок держится в голове, а не в общем поле

   Детали

   ищут в истории

   размер и материал приходится листать вверх по чату

   Доска: заказ — это карточка

   Заказ

   карточка с номером и статусом

   у заказа есть место, где он лежит и двигается

   Заказ: растворён в переписке

   Срок: помнят участники

   Детали: ищут в истории

   04

   Текст и данные слайда

   1. Одна доска заказов вместо десятка чатов

      растворён в перепискеЗаказу заказа нет номера и статуса — только сообщения

      помнят участникиСроксрок держится в голове, а не в общем поле

      ищут в историиДеталиразмер и материал приходится листать вверх по чату

      карточка с номером и статусомЗаказу заказа есть место, где он лежит и двигается

      • Заказ: растворён в переписке
      • Срок: помнят участники

      • Детали: ищут в истории

5. 5. Как устроена доска заказов в мастерской

   Образец · синтетические данные

   Как устроена доска заказов в мастерской

   1

   Заказ приходит — мастер или администратор заводит карточку с номером и сроком

   2

   Карточка двигается по статусам: в работе, ждёт деталь, готово

   3

   Мастер в цеху видит, что делать сегодня, не открывая чаты

   4

   При выдаче заказ закрывается — карточка уходит в историю

   05

   Текст и данные слайда

   1. Как устроена доска заказов в мастерской

      Путь заказа на доске

      1. Заказ приходит — мастер или администратор заводит карточку с номером и сроком
      2. Карточка двигается по статусам: в работе, ждёт деталь, готово
      3. Мастер в цеху видит, что делать сегодня, не открывая чаты

      Доска показывает не разговор о заказе, а сам заказ — и что с ним делать сейчас.

      1. 1Заказ приходит — мастер или администратор заводит карточку с номером и сроком
      2. 2Карточка двигается по статусам: в работе, ждёт деталь, готово
      3. 3Мастер в цеху видит, что делать сегодня, не открывая чаты
      4. 4При выдаче заказ закрывается — карточка уходит в историю

6. 6. Пилот: две недели, одна мастерская, без перестройки работы

   Образец · синтетические данные

   Пилот: две недели, одна мастерская, без перестройки работы

   1

   День 1–2: заводим доску и переносим текущие заказы из чатов

   2

   День 3–10: мастера работают как обычно, но заказы ведут на доске

   3

   День 11–14: смотрим, сколько заказов прошло без потерь и что осталось неудобным

   06

   Текст и данные слайда

   1. Пилот: две недели, одна мастерская, без перестройки работы

      Две недели — три шага

      1. День 1–2: заводим доску и переносим текущие заказы из чатов
      2. День 3–10: мастера работают как обычно, но заказы ведут на доске
      3. День 11–14: смотрим, сколько заказов прошло без потерь и что осталось неудобным

      Пилот проверяет доску на реальных заказах, а не на демо-примерах.

      1. 1День 1–2: заводим доску и переносим текущие заказы из чатов
      2. 2День 3–10: мастера работают как обычно, но заказы ведут на доске
      3. 3День 11–14: смотрим, сколько заказов прошло без потерь и что осталось неудобным

7. 7. Что мастерская получает уже на пилоте

   Образец · синтетические данные

   Что мастерская получает уже на пилоте

   Что остаётся в мастерской после пилота

   Карточка заказа

   1 заказ = 1 карточка

   Заказ перестаёт теряться между чатами — у него есть номер и статус

   Задача мастера на сегодня

   видна с утра

   Мастер в цеху видит задачу на доске, а не ищет её в переписке

   Ответ клиенту

   по доске, не по памяти

   Администратор называет срок и статус, глядя на карточку

   Пилот не приносит отчёт с процентами — он приносит работающий порядок: заказы больше не теряются в переписке.

   07

   Текст и данные слайда

   1. Что мастерская получает уже на пилоте

      1 заказ = 1 карточкаКарточка заказаЗаказ перестаёт теряться между чатами — у него есть номер и статус

      видна с утраЗадача мастера на сегодняМастер в цеху видит задачу на доске, а не ищет её в переписке

      по доске, не по памятиОтвет клиентуАдминистратор называет срок и статус, глядя на карточку

      Пилот не приносит отчёт с процентами — он приносит работающий порядок: заказы больше не теряются в переписке.

8. 8. До пилота и после: что меняется в мастерской

   Образец · синтетические данные

   До пилота и после: что меняется в мастерской

   До доски: заказ живёт в переписке

   Сроки помнят, а не видят — дата всплывает, когда о ней напомнят

   Детали ищут в истории чатов: что обещали, из чего делаем, когда отдавать

   Мастер узнаёт о заказе, когда о нём вспомнят в цеху

   После доски: заказ живёт на доске

   Разница не в программе, а в том, где живёт заказ — в чате или на доске.

   08

   Текст и данные слайда

   1. До пилота и после: что меняется в мастерской

      До доски: заказ живёт в переписке

      • Сроки помнят, а не видят — дата всплывает, когда о ней напомнят
      • Детали ищут в истории чатов: что обещали, из чего делаем, когда отдавать
      • Мастер узнаёт о заказе, когда о нём вспомнят в цеху

      После доски: заказ живёт на доске

      Разница не в программе, а в том, где живёт заказ — в чате или на доске.

      • Сроки помнят, а не видят — дата всплывает, когда о ней напомнят
      • Детали ищут в истории чатов: что обещали, из чего делаем, когда отдавать

      • Мастер узнаёт о заказе, когда о нём вспомнят в цеху

9. 9. Следующий шаг — запустить пилот в вашей мастерской

   Образец · синтетические данные

   Следующий шаг — запустить пилот в вашей мастерской

   1

   Договариваемся о дате старта и выбираем одну мастерскую для пилота

   2

   Переносим текущие заказы из чатов на доску вместе с мастером

   3

   Мастер работает как обычно, но заказы ведёт на доске, а не в переписке

   4

   Через две недели смотрим результат и решаем, продолжать или нет

   09

   Текст и данные слайда

   1. Следующий шаг — запустить пилот в вашей мастерской

      Как проходит пилот

      1. Договариваемся о дате старта и выбираем одну мастерскую для пилота
      2. Переносим текущие заказы из чатов на доску вместе с мастером
      3. Мастер работает как обычно, но заказы ведёт на доске, а не в переписке
      4. Через две недели смотрим результат и решаем, продолжать или нет

      1. 1Договариваемся о дате старта и выбираем одну мастерскую для пилота
      2. 2Переносим текущие заказы из чатов на доску вместе с мастером
      3. 3Мастер работает как обычно, но заказы ведёт на доске, а не в переписке
      4. 4Через две недели смотрим результат и решаем, продолжать или нет

10. 10. Заказ живёт на доске, а не в переписке

    Образец · синтетические данные

    Заказ живёт на доске, а не в переписке

    Переписка хранит разговор о заказе, а не сам заказ. Доска хранит заказ — и мастер работает, а не ищет.

    10

    Текст и данные слайда

    1. Заказ живёт на доске, а не в переписке

       Обсудим пилот и согласуем дату старта — тогда заказы перестанут теряться в чатах.

       Переписка хранит разговор о заказе, а не сам заказ. Доска хранит заказ — и мастер работает, а не ищет.

       Обсудим пилот и согласуем дату старта — тогда заказы перестанут теряться в чатах.